Establecer las normas bajo las cuales debe realizarse la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento, considerando cobertura, continuidad, calidad del agua potable, conservación del recurso hídrico y protección ambiental; calidad y eficiencia de los servicios, para que los usuarios sean beneficiarios y con derecho a las mejores condiciones y consideraciones por parte de los prestadores de servicio. El ERSAPS, ejerce la supervisión y vigilancia de las Municipalidades, el SANAA y Juntas de Agua, como prestadores de servicios de agua potable y saneamiento, con la obligación de hacer cumplir la Ley Marco del Sector.